Consultoria e Melhoria de Processos Consiga uma melhora em seus processos com a implantação de Trebol e nossa consultoria.

Nossa proposta vai além da implementação de um Software de Gestão documental.

Sendo Southward Solutions uma empresa dedicada à consultoria de TI, acompanhamos os nossos clientes em cada etapa de um projeto integral.

Como resultado, nossos clientes percebem uma solução de gestão documental que inclui workflows e integrações a medida.

Assessment

Definição do processo.

Definição de documentos.

Definição de atributos e índices por documento.

Definição de esquema de segurança.

Definição de workflows e integrações.

StartUp

Instalação de infra-estrutura.

Instalação de Trebol.

Configuração.

Capacitação

Treinamento aos usuários.

Entrega de Manual de Utilização..

Suporte

Suporte Produtivo 7×24

Implementação de novas versões.

Atenção e resolução de incidentes.

Mesa de Ajuda.

Assessment y StartUp

1. Definição de Processo.

Com Trebol é possível implementar vários processos de trabalho. Durante essa atividade se define quais processos serão implementados e os atributos que os caracterizam.

2. Definição de Tipos de Documento.

Cada processo será composto por um certo número de tipos de documentos / formulários. Os documentos podem ser digitais, mails ou formulários web para preencher.

3. Definição de Atributos / Índices por documento.

Por cada tipo de documento identificado, se definem também os atributos/índices, que serão os que atuam como metadata (informação) dos mesmos.
Definidos os atributos, será possível realizar diversos tipos de busca, estabelecer vencimentos, obter indicadores, etc. Os atributos podem ser carregados mediante processos de data-entry, integrações a definir e/ou OCR.

4.Definição de Esquema de Segurança.

Serão definidos os Perfis e Usuários que irão trabalhar sobre o Trebol.
Todavia, é possível definir os níveis de acesso por perfil e usuário: a nível processo, a nível documento e / ou a nível atributo de um documento. Para as organizações que contam com servidores de nome (ldaps / Active Directory) é possível reutilizar essa informação armazenada sem replicar o esquema.

5.Definição de workflow e integrações.

Trebol permite executar workflows documentais de todo tipo. Para isso, é necessário definir os estados do processo, estados possíveis de cada documento, as ações necessárias e os perfis que poderão executar essas ações e em que momento.
É muito comum, cenários onde os documentos vêm de outro sistema, nesse caso a melhor solução seria uma integração elegante. Outro caso semelhante ocorre quando ações que são executadas em Trebol impactam outro sistema.
* Consulte-nos sobre integrações já realizadas.